Instructivo para realizar un cambio de producto

Debes comunicarte con nosotros a través del Formulario de Contacto. Al comunicarte con nosotros se fijara la fecha de retiro de los productos de cambio o devolución.

Recuerda adjuntar la boleta correspondiente al producto para que se pueda aceptar la devolución.

IMPORTANTE
Recuerda que los productos no pueden haber sido abiertos y deben estar en su caja o bolsa original, en el mismo estado que fue enviado.

MOTIVOS DE CAMBIOS
Producto defectuoso: vino en malas condiciones.
Recibí algo que no pedí: el producto recibido es diferente al que solicitaste

ACLARACIONES
En el caso de haber una devolución de dinero, si la devolución de la orden es parcial se devolverá solo el monto correspondiente al valor de los ítems retornados. Mientras que si la devolución es total se devolverá el valor total de la compra.